兒童節與端午節的聯袂而來,讓眾多家居賣場嗅到了巨大的商業氣息,而中國家居流通行業的領軍品牌居然之家,卻在眾多的商業促銷中完成了一次與客戶的情感溝通。雙節期間,居然之家整合線上、線下資源,結合“大家居”的概念,將其品牌內涵滲透在“家居”所代表的溫馨、美好之中,以品牌效應帶動了整個家居賣場的消費力。
  多線驅動居然之“家”品牌
  雙節期間,居然之家北京地區在推出多項惠民政策的基礎上,同步舉辦抽獎活動,為消費者送去額外驚喜。盤點獎品名單,無論是尚未正式面市的iPhone6還是炙手可熱的小米電視2,居然之家都能夠想消費者所想,恰到好處地帶動消費者的參與熱情。而無論是帶領消費者“嘗鮮”的創意還是獎品中鮮明的時尚元素,都與其家居行業潮流領導者的身份相吻合,都是居然之家慣有的潮流嗅覺使然。
  對於端午節和兒童節的節日文化,居然之家也為其註入了更多的情感因子:線下的“兒童節包粽子大賽”趣味盎然,不僅讓小朋友體會了動手的樂趣,更讓父母與孩子在互動中增進感情;而線上的“為祝福頒獎”活動在交互性高、社交圈緊密的微信平臺上開展,形式新穎,內容溫馨。一句句真摯的祝福流轉在家人、朋友、愛人之間,居然之家以嶄新的形式幫大家把愛說出來。
  此外,居然之家大家居的概念也蔓延至其自有電商平臺“居然在線”上,端午期間該平臺也推出品牌特惠、大牌團購等線上活動,大大延長了其服務半徑,拓寬了輻射人群。消費者通過居然在線實現賬戶管理、查詢信息等,也大大提高了居然之家對客戶的服務質量。居然之家以人性化的視角完善品牌定位,將“家”濃濃的情懷融入到無限的愛意中,為消費者帶來全新的品牌互動體驗。
  向“大家居”挺進
  互聯網時代,居然之家的大家居化不但對公眾記憶進行了激活和維護,還強調了網絡中以個人為單位的特性需求。以家居設計為基礎關聯,居然之家不斷延長家居行業的服務鏈,從只包括傢具和建材的小家居,全面向包括設計、裝修、傢具、建材、家居用品等的大家居延伸,使消費者與居然之家建立多個連接點,在為消費者創造方便的同時,也讓消費者感受到居然之家全方位、一站式服務帶來的附加值。
  隨著生活的豐盈,人們對於家居生活環境更加強調精神的放鬆享受,家居銷售產業也應突破家居生活空間的外延,滿足市場個性化、時尚化、生活化的需求。據瞭解,居然之家已將多種家居業態納入其大產業鏈條,近日居然文玩天下正式開業,其產業鏈條再添重要一環,小家居向大家居的轉變也再進一步。隨後專業的燈具賣場、軟裝賣場、高端設計中心等項目也會相繼落地。
  相關專家指出,居然之家提取家居的精神內涵作為引起公共記憶的觸點,盤活更廣闊的消費群體,更以“大家居”的多項接口連接了消費的不同需求,搶占市場份額。這種“大家居”在優化資源配置,避免行業同質化競爭的同時,錯位經營又減弱了市場飽和狀態下的白熱化競爭,為整個行業發展提供了新的借鑒。
  來源:21CN生活【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:居然之家:互聯網背景下的大家居時代)
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